Das Berufsbild: Was macht ein Media Controller?

Der Media Controller im Kontext der Digital Media stellt sich der Herausforderung, den Erfolg von Marketingaktionen finanziell meßbar zu machen und den Erfolg des Digital Marketings langfristig sicher zu stellen. Entwicklungen und Trends im Markt müssen frühzeitig erkannt, erforscht und gedeutet werden.

Dafür stimmt der Media Controller die Ergebnisse der Buchhaltung bzw. des Controllings und die Umsatzzahlen gegenüber der Projektionen der Zugewinne durch Marktingmaßnahmen ab.

Tätigkeiten: Welche Aufgaben hat ein Media Controller?

Der Media Controller wacht dabei gleichermaßen über mehrerer Ziele: zum einen soll meist die Bekanntheit gesteigert und Neukunden für ein Unternehmen akquiriert werden. Zum anderen sollen auch Bestandskunden immer wieder zum Kauf animiert und so der Absatz gesteigert werden. Der Media Controller hat dabei die Aufgabe, die Wirkungen der Marketingkampagnen stetig zu verbessern, in dem er das Media-Mix-Modelling überwacht und geeignete Kanäle stärker ins Gespräch bei bzw. dem Media Director oder Director of Digital Marketing bringt. 

Widerum der Director für den Bereich Performance-Marketing arbeitet zumeist hochautomatisiert und durch Datenmodelle und Algorithem getrieben. Hier wird quasi in Echtzeit die Funktion des Controllers oft durch komplexe Attributionsmodellierungen die vorab mit dem Director of e-Commerce zu den Acquistion Costs abgestimmt wurden, übernommen.

Dabei betrachtet der Media Controller einerseits die einzelnen Marketingaktionen und andererseits die Gesamtleistung des Marketings. Er legt fest, welche Kennzahlen jeweils gemessen werden sollen. Abhängig ist die Auswahl der Kennzahlen von der Marketingstrategie, den Unternehmenszielen und der Unternehmensstrategie. 

Der Media Controller arbeitet für die Analyse mit Kollegen aus dem Digital Marketing zusammen: Der E-Mail Marketing Manager kann Auskunft über den Effekt der letzten E-Mail Marketingaktion geben. Der Online Shop Manager kann genaue Auskunft über die Pläne im e-Commerce geben und der e-Commerce Analyst berichtet über den Marktanteil eines Produkts. Wenn es darum geht die Loyalität und Zufriedenheit der Kunden zu messen, kann der Customer Experience Manager helfen. 

Eine weitere Kernaufgabe des Media Controllers ist die Marketingbudgetierung: er kontrolliert, ob die vom Media Planer erstellte Marketingkampagne zu den gesetzten Zielen passt, die Maßnahmen ausreichen, diese umsetzbar sind und das vorgegebene Budget nicht überschreitet.

Qualifikationsprofil: Wie wird man Media Controller?

Als Basis für den Beruf des Media Controllers dient ein betriebswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing oder Controlling. 

• Berufserfahrung im Controlling 
• Kenntnisse in Umsatz- und Budgetplanung 
• analytische Fähigkeiten
• Fähigkeit Statistiken zu erstellen und aus zu werten 
• Grundkenntnisse im Umgang mit Suchmaschinen und deren optimierung 
• Innovationsfähigkeit, Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise

Welche Tools & Technologien nutzt ein Media Controller?

• Excel
• Tableau
• SQL
• SAP

Welche Skills hat ein Media Controller?

Folgende Fähigkeiten besitzen die unserer Erfahrung nach qualifziertesten und erfolgreichsten Bewerber bei adoleo im Spitzenfeld:

Mögliche Arbeitgeber: Wo kann man als Media Controller arbeiten?

Media Controller finden mögliche Arbeitgeber vorrangig in Media- und Werbeagenturen. Abgesehen davon ebenfalls bei Unternehmen die eine interne Media Abteilung haben. Darunter viele Großkonzerne wie Konsumgüterhersteller oder auch Automobilkonzerne.

Vergütung: Was verdient ein Media Controller?