Das Berufsbild: Was macht ein Digital Marketing Manager?

Der Digital Marketing Manager ist in der Regel im Fachbereich Digital Marketing angesiedelt und für eine professionelle Positionierung und eine gute Sichtbarkeit seiner ihm anvertrauten Brands in den digitalen Medien zuständig. 

Oft verwechselt mit dem Digital Media Manager, aus dem Bereich Digital Media & Performance Marketing, ist der Digital Marketing Manager jedoch nicht für die alleinige Steuerung von Werbemaßnahmen zuständig, sondern für die Koordination der ganzheitlichen digitalen Sichtbarkeit einer Marke, eines Online Shops oder eines Produktes.

Der Digital Marketing Manager ist in kleineren Unternehmen häufig eine allein gestellte Funktion mit generalistischen Allrounder-Aufgaben, während er in mittleren und größeren Unternehmen bereits sehr spezifische Ausprägungen in seiner Rolle wiederfindet. 

Im e-Commerce Beispielsweise kann die Rolle eines Digital Marketing Managers grundlegend anders definiert sein, als bei einer nicht transaktional geprägten Umgebung wie bspw. dem reinen Management von Marken, Produkten, oder redaktionellen Inhalten.

Tätigkeiten: Welche Aufgaben hat ein Digital Marketing Manager?

Der Digital Marketing Manager organisiert und überwacht sämtliche digitalen Prozesse innerhalb des Marketing und verantwortet die digitale Kommunikation. 

Hierbei koordiniert der Digital Marketing Manager häufig direkt seine Kollegen wie den Content Manager, SEO Manager, Technical SEO Manager, E-Mail Marketing Manager oder auch den PR-Manager. Ziel ist es, dass diese Personengruppe aus dem Digital Marketing gemeinsam ein möglichst stringentes Bild des Produktes, Online Shops oder der Marke aufzeigt. Dazu soll sie nach einheitlichen Vorgaben arbeiten, die der Digital Marketing Manager in Abstimmung mit seinen Vorgesetzten wie dem Chief Digital Officer (CDO), Director of Digital Marketing oder Chief Marketing Officer (CMO), teils direkt auf C-Level Ebene abstimmt.

Oft ebenfalls zugehörig zum Bereich des Digital Marketing Managers ist der Unterbereich Social Media. Ein größeren Unternehmen ist dieser vom Digital Marketing separiert und hat einen Head of Social Media, in kleineren Unternehmen jedoch sind Social Media Manager und Community Manager oftmals direkt an den Digital Marketing Manager angehangen.

Auch hier geht es wieder im Kern darum, eine kanalübergreifend stringente Darstellung von Marken, Produkten und e-Commerce Umgebungen sicherzustellen.

Mit diesem Personenkreis ist der Digital Marketing Manager für die Planung und Durchführung von Online Marketing Kampagnen verantwortlich. Diese Kampagnen zielen in der Regel auf mehr Besucher, Käufer oder bessere Conversions (in e-Commerce Umgebungen) ab. 

Hierbei ist wichtig zu unterscheiden zwischen dem Digital Marketing Manager und dem Fachbereich Digital Media & Performance Marketing.

Der Digital Marketing Manager plant und kontrolliert die Maßnahmen, führt sie aber in der Regel nicht direkt selbst aus. Dazu werden spezialisierte Digital Advertising Manager, oder für die Suchmaschinenwerbung sogenannte Search Engine Advertising (SEA) Manager benötigt. Das Feld in sich ist so weit und komplex, dass ein einzelner Digital Marketing Manager dies oft nicht abschließend überblicken kann.

Insbesondere im e-Commerce ist es üblich, dass Performance Marketing Manager und Affiliate Marketing Manager sowie Media Planer die speziellen Bedürfnisse eines Online Shops mit dem Drang nach Echtzeit-Marketing unterstützen. Hier ist der Digital Marketing Manager für die Definition und Einhaltung von Standards zur (Marken-)Kommunikation gegenüber den Zielgruppen, Nutzern und Käufern verantwortlich, führt aber das Media Buying nicht direkt selbst aus.

Extrem wichtige Ansprechpartner für den Digital Marketing Manager sind daher Web Analysten und e-Commerce Analysten. Diese Experten können den Erfolg oder Mißerfolg der veranlassten Maßnahmen direkt bestimmen, in dem sie Kampagnen digital z.B. in Adobe Analytics oder Google Analytics tracken und entsprechende Tracking Snippets durch Frontend-Entwickler oder Backend-Entwickler direkt in die Online Shop Storefront oder Website-Frontend einbauen lassen. 

Meist offen ist, ob Digital Marketing Manager auch für Marktanalysen und Wettbewerbsanalysen zuständig sind bzw. sein sollten. Zum einen ist hier die Unternehmensgröße und das Vorhandensein einer Marktforschungs-Abteilung (Market Research) oft ein Faktor, zum Anderen ist aber auch die Frage valide, ob ein Digital Marketing Manager sich und seine Arbeit selbst abschließend kontrollieren und bewerten sollte, oder ob externe Institute dazu nicht ggf. geeignetere Instrumente besitzen.

Qualifikationsprofil: Wie wird man Digital Marketing Manager?

Die meisten Unternehmen fordern einen Universitätsabschluss in den Bereichen BWL, Medien- oder Wirtschaftsinformatik oder Medien- oder Kommunikationswissenschaften. Doch auch in diesem Berufsfeld sind Erfahrungen im Online Marketing häufig ausschlaggebend für die Besetzung der Stelle.

Vorkenntnisse in der Programmierung sind nicht erforderlich. Jedoch hilft es, sich im Projektmanagement und auch im Bereich Digital Media gut auszukennen und zahlenaffin zu sein.

Welche Tools & Technologien nutzt ein Digital Marketing Manager?

• Content-Management Systeme wie z.B. Typo3, WordPress, First Spirit
• PHP
• Java
• JavaScript
• Google Ads / Adwords
• Microsoft Ads
• Webanalyse-Systeme wie z.B. Google Analytics, Adobe Analytics
• SEO
• SEA
• Projektmanagementsoftware (Asana, Trello, Sendtask, o. Ä.)

Welche Skills hat ein Digital Marketing Manager?

Folgende Fähigkeiten besitzen die unserer Erfahrung nach qualifziertesten und erfolgreichsten Bewerber bei adoleo im Spitzenfeld:

Mögliche Arbeitgeber: Wo kann man als Digital Marketing Manager arbeiten?

Digital Marketing Manager werden vor allem von Unternehmen mit ausgeprägter Online-Präsenz eingestellt. Online-Retailer stellen demnach genauso einen Digital Marketing Manager ein wie große Unternehmen aus dem Entertainment- und (Print-)Medien-Bereich.

Vergütung: Was verdient ein Digital Marketing Manager?