Das Berufsbild: Was macht ein Chief Marketing Officer (CMO)?

Der Chief Marketing Officer (CMO) leitet den kompletten Marketingbereich des Unternehmens. Das weitläufige  Aufgabengebiet des Chief Marketing Officer (CMO) erstreckt sich über den gesamten Produktlebenszyklus und ist in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie dem e-Commerce verflochten. Der CMO verbindet den Kunden mit den inneren Strukturen des Unternehmens und trägt maßgeblich zu  dem Erfolg des Unternehmens bei.

Tätigkeiten: Welche Aufgaben hat ein Chief Marketing Officer (CMO)?

Der CMO veranlasst die Mitarbeiter aus Digital Marketing, Digital Media & Performance Marketing und Business Development & Digital Sales zur Marktforschung und Zielgruppenanalyse. Der Business Development Manager aus Business Development & Digital Sales, kennt die Kundenbedürfnisse und sorgt als Trendsetter dafür, dass auch zukünftige Kundenbedürfnisse gestillt werden können. Mit Hilfe dieser Ergebnisse können Fehlinvestitionen vermieden und Marketingstrategien passgenau durchgeführt werden. 

Der Media Planer aus Digital Media & Performance Marketing, verfügt ebenfalls über ein Gespür für Zielgruppen und wird von dem CMO zudem für die Analyse potentieller Absatzmöglichkeiten eingesetzt. 

Damit das Marketing erfolgreich ist, müssen nicht nur die Produkte eine angemessene Qualität aufweisen, sondern auch einen angemessenen Preis haben. Der CMO ist stark an der Preispolitik des Unternehmens beteiligt und überlässt dem Pricing Manager die Analyse. 

Das gesamte Image des Unternehmens liegt in der Verantwortung des PR-Managers, der eng mit dem CMO arbeitet um Kommunikationsmaßnahmen zu erstellen. Unterstützt wird der PR-Manager dabei von dem Kommunikationsdesigner.

Der Director of Performance Marketing, mit seinem Team aus Performance Marketing Managern aus Digital Media & Performance Marketing, ist zuständig für die Optimierung der digitalen Marketingkampagnen und berichtet direkt an den CMO. Für die optimale Ausnutzung aller relevanten Kanäle, arbeitet das Digital Media & Performance Marketing eng mit den Experten aus dem Digital Marketing, wie dem Social Media Manager, zusammen. Die Verlinkung von Anzeigen in den Sozialen Medien übernimmt der Digital Advertising Manager. 

Der Account Director aus Digital Sales und der Head of e-Commerce versorgen den CMO mit den aktuellen Absatzzahlen. Der Online Shop Manager hat einen überblick über die verkaufen Produkte und kann anhand der Analysen des e-Commerce Analysten auswerten, welche Produkte einer erhöhten Promotion bedarfen und in welche Produkte weniger Investiert werden kann. Als Budgetverantwortlicher, muss der Chief Marketing Officer die Ressourcen strategisch einsetzen. Allerdings ist die Arbeit des COM und des gesamten Performance Marketing und Digital Marketing erfolglos, wenn der e-Commerce nicht funktionsfähig und ansprechend ist. Der Head of e-Commerce übernimmt diese essentielle Aufgabe mit seinem Expertenteam im e-commerce.

Unter Leitung des Projektmanagers sorgen die Entwickler, wie der Sales Force Entwickler, der Shopify Engineer, der Shopware Experte, der Magento Entwickler oder der Intershop Engineer für eine stabile Shop-Umgebung. Der Customer Experience Manager aus dem Digital Marketing legt großen wert auf Kundenzufriedenheit und lässt seinen Inferfacedesigner, den UI-Experten, zusammen mit den UX- Designern, in Zusammenarbeit mit dem Frontend Entwickler aus Tech & Development, eine ansprechende Benutzeroberfläche erstellen. 

Produkttests und anschließende Investitionsplanungen fallen ebenso in die Aufgaben des CMO. Nie aus dem Auge verliert der COM, als Teil der Geschäftsleitung, dabei das Budget. 

Qualifikationsprofil: Wie wird man Chief Marketing Officer (CMO)?

Für die Position des Chief Marketing Officers (CMO) kommt es vor allem auf die Erfahrung im Marketing an. Ein Studienabschluss in Wirtschaftswissenschaften mit starkem Fokus auf Marketing, e-Commerce oder einem vergleichbaren Bereich sind allerdings hilfreich. 

Wichtig sind darüber hinaus vor allem:

• Führungsqualitäten, Überzeugungskraft und analytische Fähigkeiten
• sehr gute Fähigkeiten im Projektmanagement

Welche Tools & Technologien nutzt ein Chief Marketing Officer (CMO)?

• Projektmanagementsoftware (Asana, Trello, Sendtask, etc.)
• Content-Management Systeme wie z.B. Typo3, WordPress, First Spirit
• PHP
• Java
• Javascript
• Webanalyse-Systeme wie z.B. Google Analytics, Adobe Analaytics etc.
• SEO Tools
• SEM Tools wie Google Ads
• Google Tag Manager
• Xandr Monetize
• SpotX
• Yieldlab
• Facebook Werbeanzeigenmanager für Facebook, Instagram & WhatsApp
• HTML
• JavaScript
• VAST
• Excel
• Big Data Technologien, wie z.B. Apache Spark
• Tableau
• Spotfire
• und viele mehr

Welche Skills hat ein Chief Marketing Officer (CMO)?

Folgende Fähigkeiten besitzen die unserer Erfahrung nach qualifziertesten und erfolgreichsten Bewerber bei adoleo im Spitzenfeld:

Vergütung: Was verdient ein Chief Marketing Officer (CMO)?