Das Berufsbild: Was macht ein Web Analyst?

Der Web Analyst betreut eine Internetpräsenz, oft eine Website, misst deren Leistung und kontrolliert den Erfolg anhand von bestimmten Key Performance Indicators (KPI). Dazu erhebt er teils anonyme Nutzerdaten, die über die Dauer des Besuchs, der Interaktion auf der Seite so wie auch die Qualität und Geschwindigkeit der Seitendarstellung Aufschluss geben. 

Derartige Daten kann ein Web Analyst dann an die verantwortlichen Stellen im Digital Marketing zurückgeben: Der Content-Manager beispielsweise kann Inhalte dann besser darstellbar oder kürzer bzw. ausführlicher gestalten, wenn das Nutzerinteresse entsprechende Deutungen zulässt. Der Kommunikationsdesigner kann die Präsenz von grafischen Elementen anpassen und deren Darstellbarkeit auf Mobilgeräten bspw. verbessern. Der UX-Designer bzw. auch der UI-Designer können mit dem Web Analysten gemeinsam wertvolle Insights sammeln, wie die geplanten User Interfaces bzw. Benutzerinteraktionen in Realität ankommen. 

Für Online-Redakteure und Social Media Manager bzw. Community Manager sind Web Analysten extrem wichtige Stakeholder, da deren Analyse und Sorgfalt bei der Arbeit und Datenerhebung über die Qualität ihrer Arbeit die einzig messbare Auskunft gibt und somit karriere entscheidend sein kann.

Tätigkeiten: Welche Aufgaben hat ein Web Analyst?

Die Tätigkeiten des Web Analysten sind vielfältig, oft ist er aber dem Digital Marketing Fachbereich zugehörig.

Neben der Entwicklung von Konzepten zur Messung des Traffics und der Analyse der Besucherströme auf der Plattform zählt auch die Definition von KPIs (Erfolgskennzahlen) zu den unmittelbaren Aufgaben. So analysiert der Web Analyst die Popularität von Webseiten und digitalen Plattformen. 

Der Web Analyst verfasst Reports und gibt Handlungsempfehlungen zur Optimierung der Online Aktivitäten, oft auch direkt an leitende Angestellte wie den Head of Social Media oder Digital Marketing Director. 

Bei Einsatz von Digital Media & Performance Marketing haben Spezialisten wie Performance Marketing Manager & SEA Manager oftmals direkt selbst Zugriff auf Web Analytics Tools wie Google Analytics, Adobe Analytics etc. und bedürfen daher lediglich einer Abstimmung mit dem Web Analytics Manager.

Aber auch in den Fachbereich Tech & Development berichtet der Web Analytics Manager. Beispielsweise an den Full Stack-Entwickler, den Quality Assurance (QA) Engineer oder den Business Intelligence Analyst (Fachbereich Data & Business Intelligence) gibt der Web Analyst seine Erkenntnisse und Reports weiter, damit diese die daraus zu gewinnenden Insights zur Verbesserung ihrer Produkte einsetzen können.

Die Tätigkeit des Web Analysten reicht aufgrund der verwendeten statistischen Verfahren und Aufbereitung von Daten bis in den Bereich Data & Business Intelligence und beeinflusst dadurch sowohl bspw. Data Scientists als auch Business Intelligence Analysten.

Oftmals berichten Web Analysten bis auf C-Level an Chief Marketing Officer (CMO), Chief Digital Officer (CDO) oder die Geschäftsführung.

Qualifikationsprofil: Wie wird man Web Analyst?

Ein Web-Analyst sollte diverse, gängige Web-Analytics Lösungen beherrschen und Online-Kampagnen analysieren und datentechnisch erfassen können.

Oftmals sind Erfahrung in den Bereichen e-Commerce, Datenanalyse oder im Projektmanagement ausschlaggebend für die Besetzung der Rolle des Web Analysten.

Einige Unternehmen wünschen darüber hinaus einen Universitätsabschluss in den Bereichen Wirtschaftsinformatik, IT oder Medien.

Welche Tools & Technologien nutzt ein Web Analyst?

• Google Search Console
• Google Analytics oder Adobe Analytics
• Google Tag Manager oder andere Tag Manager wie Tealium
• SISTRIX
• Screaming Frog
• Link Juice
• Seoquake
• JavaScript
• HTML
• CSS
• XML
• PHP
• Web-Crawling Technologien
• Search Engine Feed Management (via XML oder APIs)
• Ajax
• SQL
• BigQuery
• jQuery
• Python
• R
• Webtrekk
• exactag
• Tealium Testing Tools
• Adobe Target
• Optimizely

Welche Skills hat ein Web Analyst?

Folgende Fähigkeiten besitzen die unserer Erfahrung nach qualifziertesten und erfolgreichsten Bewerber bei adoleo im Spitzenfeld:

Mögliche Arbeitgeber: Wo kann man als Web Analyst arbeiten?

Web Analysten werden branchenübergreifend überall dort benötigt, wo Online Shop und Marktplätze von Bedeutung sind. Im Einzelhandel, dem Handwerk und der Beauty-Industrie findet der Web Analyst daher genauso eine Anstellung wie im Kultur- und Entertainment-Sektor oder der Telekommunikation.

Vergütung: Was verdient ein Web Analyst?