Das Berufsbild: Was macht ein PR Manager?

Als Zuständiger für die Öffentlichkeitsarbeit ist der Public Relations (PR) Manager für die Prozesse zuständig, die ein Unternehmen nach außen repräsentieren. Oftmals im Fachbereich (Digital) Marketing untergebracht, ist der Bereich Public Relations unverzichtbar für viele größere Unternehmen.

Insbesondere nach außen star wirkende Social Media Kanäle haben oftmals neben einem Head of Social Media auch einen PR Manager als Verantwortlichen, da die Nutzer oft nicht zwischen Marketing-bezogenen Inhalten, Beschwerden und allgemeinen Kundenservice-Anfragen auf den Kanälen unterscheiden, sondern die Marke oder das Unternehmen direkt ansprechen.

PR Manager sind dabei jedoch nicht zu verwechseln mit Community Managern oder Social Media Managern, liegt ihre Aufgabe doch vielmehr in der allgemeinen Darstellung des Unternehmens oder Produkts bzw. der Marke nach Außen und nicht in der Moderation einer Community oder Content-Bespielung eines Social Media Kanals.

Oft sind PR Manager im Social Media Kontext daher auch eher als Krisenmanager anzutreffen.

Tätigkeiten: Welche Aufgaben hat ein PR Manager?

Je nach Größe des Unternehmens unterscheiden sich die Aufgaben eines PR Managers stark. Bei kleinen Unternehmen ohne e-Commerce beispielsweise kann es durchaus sein, dass ein PR Manager für die  Konzeption und Verwaltung von Flyern, Plakaten oder Online Content verantwortlich ist.

Diese Rolle übernehmen in größeren Unternehmen dann aber Spezialisten wie Content Manager, Kommunikationsdesigner oder E-Mail Marketing Manager bzw. UX-Designer und UI-Designer. Hier ist der PR Manager dann oftmals eher auf den Bereich Presse- und Öffentlichkeitsarbeit fokussiert und verantwortet Pressemitteilungen oder Interviews mit leitenden Angestellten.

Für Messen oder andere spezielle Events entwickelt der PR Manager Ideen zur Präsentation des Unternehmens und setzt diese um. Auch die nachträgliche Analyse sowie die Optimierung vorheriger Maßnahmen fallen in den Verantwortungsbereich des PR Managers. Bei Online-Maßnahmen oft unter Einbezug des Web Analysten.

In Brand Marketing Umgebungen steht der PR Manager oft direkt in Kontakt mit dem Fachbereich Digital Media & Performance Marketing. Hier werden durch den Media Director verantwortete und durch Spezialisten wie Digital Advertising Manager, Performance Marketing Manager oder Affiliate Marketing Manager ausgeführte Kampagnen mit hoher Sichtbarkeit für Marke & Unternehmen veranlasst. Das Potenzial dieser Kampagnen für einen “Shitstorm” oder sonstigen Unmut ist immer abzuwägen und vom PR Manager zu berücksichtigen. So sollte beispielsweise mit dem Media Planer gemeinsam besprochen werden, wann welche Werbemittel auf welchen Kanälen welche Botschaft zur Marke senden (Media Mix Modelling). 

In e-Commerce geprägten Umfeldern wiederum ist der PR Manager oft direkt in Kontakt mit dem Director of e-Commerce und kann durch den e-Commerce Analysten verstehen, ob die Wahrnehmung des Shops und der Marke dem gewünschten Erfolg entspricht. 

Egal ob großes oder kleines Unternehmen, das Krisenmanagement in Puncto öffentliche Wahrnehmung gehört zum Kern der Tätigkeit eines PR Managers: Steht sein Unternehmen vor einer Herausforderung so ist es die Aufgabe des PR Managers, einen kühlen Kopf zu bewahren und die Firma wieder in ein positives Licht zu rücken.

Qualifikationsprofil: Wie wird man PR Manager?

Um zu der Rolle des PR Managers zu gelangen, ist ein Studium im Bereich Public Relations, Journalistik oder BWL sinnvoll. Doch auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit haben gute Chancen.

Da der PR Manager in engem Kontakt mit vielen Kollegen sowie Kunden und der Presse steht, muss er über eine außerordentliche Kommunikationsfähigkeit verfügen. Soziale Fähigkeiten, Positivität und Extrovertiertheit sind darüber hinaus weitere wichtige Eigenschaften. 

Social Media ist ein Kernfaktor im Berufsbild des PR Managers geworden und entsprechende Plattformen wie TikTok, twitter, Snapchat, Facebook, Instagram etc. sollten gut bekannt sein.

Auch Englischkenntnisse auf sehr hohem Niveau sowie wenn möglich weitere Fremdsprachenkenntnisse sind unerlässlich für einen souveränen Auftritt des PR Managers. Darüber hinaus sind eine analytische Denkweise sowie Kreativität zur Optimierung der Corporate Identity wichtige Eigenschaften.

Welche Tools & Technologien nutzt ein PR Manager?

• Textanalyse-Tools wie Blablameter oder Wortliga
• Organisation mit Evernote, Trello oder Zenkit
• Social-Media-Tools wie bspw. Buffer, Hootsuite, Everypost oder Sprout Social
• Textverarbeitungs- und Layoutprogramme 
• PressFile, Prowly, Cision

Welche Skills hat ein PR Manager?

Folgende Fähigkeiten besitzen die unserer Erfahrung nach qualifziertesten und erfolgreichsten Bewerber bei adoleo im Spitzenfeld:

Mögliche Arbeitgeber: Wo kann man als PR Manager arbeiten?

PR Manager sind zumeist in größeren Unternehmen des Privatsektors angestellt, die bereits einen gewissen Grad an Bekanntheit erreicht haben und deren öffentliche Wahrnehmung aufgrund von Erfolg oder auch der Palette angebotener Produkte und Dienstleistungen Aufmerksamkeit erzeugt. Das produzierende Gewerbe kann genauso einen PR Manager benötigen wie Industrieunternehmen oder Firmen in der Medienbranche. 

Vergütung: Was verdient ein PR Manager?