Das Berufsbild: Was macht ein Performance Marketing Manager?

Der Performance Marketing Manager optimiert die Werbemittel eines Unternehmens. Dabei handelt es sich vorwiegend um digitale Kampagnen im Precision Marketing. Der Performance Marketing Manager muss die Erfolge messen, Kampagnen anhand von Reportings optimieren und effiziente Handlungsempfehlungen ableiten. Dafür schlüpft er nicht selten selbst in die Rolle des Users und betrachtet die Werbemittel und Webanwendungen aus Sicht der Kunden.  

Zumeist ist seine Arbeit stark von technologischen Methoden geprägt und er hat daher nicht selten auch einen Performance Marketing Director als Vorgesetzten, der komplexe Aufgaben wie Demand Side Plattformen (DSP) und Data Management Plattformen (DMP) und Ökosysteme über das Performance Marketing Team hinweg überwacht und steuert.

Tätigkeiten: Welche Aufgaben hat ein Performance Marketing Manager?

Der Performance Marketing Manager überprüft, ob die Werbekampagnen das gesetzte Ziel erreichen und ihren Zweck erfüllen. Der Erfolg von Online Kampagnen ist von vielen Faktoren, vor allem davon, ob die richtige Zielgruppe angesprochen wird, abhängig. Die Kerngruppe zu identifizieren und maßgeschneiderte, oft auch personalisierte, Werbung zu produzieren ist das Hauptziel des Performance Marketing Managers. Unterschieden werden muss auch zwischen Neu- und Bestandskunden. 

Für die Neukundenakquise arbeitet der Performance Marketing Manager eng  mit dem Digital Marketing zusammen. Der Digital Marketing Manager wird zu allen Themen rund um die gute Sichtbarkeit in den digitalen Medien mit einbezogen, da der Kanalmix und die Ausspielung von Content an den richtigen Stellen und zur richtigen Zeit entscheidend sind für den nachhaltigen Erfolg der vom Performance Marketing Manager gesteuerten Kampagnen. 

Der Social Media Manager kennt die Trends in sozialen Medien wie Facebook, TikTok, twitter, Snapchat, Instagram etc. und berät über mögliche Aktionen, wie Gewinnspiele, Rabattaktionen und Gutscheine auf den verschiedenen Kanälen und koordiniert sich auch mit dem Performance Marketing Manager als dem Digital Advertising Manager zu Kampagnen direkt in den jeweiligen Netzwerken, um diese im Media-Mix-Modelling zu berücksichtigen. 

Neukunden können auch mit Rabattaktionen zur Newsletteranmeldungen animiert werden. Oft platzieren Performance Marketing Manager Links und Banner auf anderen Websiten, die interessierte Kunden direkt in den e-Commerce führen. Unterstützung bekommt der Performance Marketing Manager dabei von dem Affiliate Marketing Manager, der als Schnittstelle zwischen Marketing und Vertrieb fungiert und die Verhandlungen mit Kooperationspartnern übernimmt, bei denen zusätzlich oftmals dynamisch via DSPs gebucht werden kann. 

Für Bestandskunden erstellt der Performance Marketing Manager Konzepte für das E-Mail Marketing. Dafür versendet er gemeinsam mit dem E-Mail Marketing Manager “Belohnungen” in Form von Gutscheinen oder Rabatten, die zum Kauf im Online-Shop anregen sollen. Ob Werbemethoden erfolgreich sind überprüft der Affiliate Marketing Manager in Zusammenarbeit mit dem Web Analyst. Der Web Analyst erhebt anonyme Nutzerdaten über die Verweildauer und Aufrufe. Nie aus dem Blick geraten dabei Ressourcen, wie Finanzen und das Zeitmanagement.  

Für eine optimale Anbindung an die Herausforderungen im Fachbereich eines e-Commerce sorgt der Online Shop Manager oft in direkter Kooperation mit dem Performance Marketing Spezialisten. Dabei wacht der e-commerce Analyst über die gestellten Ziele und versucht das Risiko für Absprungpunkte möglichst gering zu halten:

Der Merchandise Manager, der Online Shop Manager und der der e-Commerce Projektmanager sind in hohem Maße auf die Arbeit des e-Commerce Analysen angewiesen, denn fehlerhafte oder abgelaufene Gutschein- oder Rabattaktionen führen zu Warenkorbabbrüchen und Kundenunzufriedenheit, die, auch im Sinne des Customer Experience Managers, unbedingt vermeiden werden müssen. 

Alles in Allem ist der Performance Marketing Manager je nach Branche und danach, ob ein e-Commerce vorliegt oder nicht, sehr unterschiedlich tätig, ist aber in jedem Fall damit eine sehr wichtige Funktion im Bereich Digital Media.

Qualifikationsprofil: Wie wird man Performance Marketing Manager?

Als Basis für den Beruf des Performance Marketing Managers dient ein Studium wie zum Beispiel  Medien- und Kommunikationswissenschaften. 

• betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind unerlässlich 
• Fähigkeit Statistiken zu erstellen und aus zu werten 
• Grundkenntnisse im Umgang mit Suchmaschinen und deren optimierung 
• Innovationsfähigkeit, Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise

Welche Tools & Technologien nutzt ein Performance Marketing Manager?

• Excel
• Adjust, Smartly
• Campaign Management-Tools (z.B. Google Ads, Facebook Business Manager)
• Webanalyse- und Online Marketing-Tools  wie Google Analytics oder Adobe Analytics
• Google Tag Manager
• AdServer
• HTML
• Tableau oder Spotfire für Reportings

Welche Skills hat ein Performance Marketing Manager?

Folgende Fähigkeiten besitzen die unserer Erfahrung nach qualifziertesten und erfolgreichsten Bewerber bei adoleo im Spitzenfeld:

Mögliche Arbeitgeber: Wo kann man als Performance Marketing Manager arbeiten?

Ein Performance Marketing Manager findet mögliche Arbeitgeber bei Unternehmen aller größe in allen Branchen, die an den e-Commerce angebunden sind: Im Fahrzeugbau, der Telekommunikation, ebenso wie in der Unternehmensberatung und Agenturen. Ebenso bei Großkonzernen mit interner Media Abteilung wie Konsumgüterunternehmen etc.

Vergütung: Was verdient ein Performance Marketing Manager?