Das Berufsbild: Was macht ein e-Commerce Marketplace Manager?

Als Teil des Fachbereiches e-Commerce ist der e-Commerce Marketplace Manager häufig in ein größeres e-Commerce Team integriert. Während der Amazon Marketplace Manager sich spezifisch auf Amazon als Marktplatz fokussiert, ist die Tätigkeit des e-Commerce Marketplace Managers weiter gefasst. Zusammen mit Experten wie dem Pricing Manager ist der e-Commerce Marketplace Manager für den ganzheitlichen Erfolg eines Unternehmens oder Produktes auf Marktplätzen verantwortlich. 

Neben Amazon sind hier je nach Produktpalette vor allem eBay, Alibaba, Rakuten, Etsy, Hood.de, Yatego oder der Avocado Store wichtig für den e-Commerce Marketplace Manager zu berücksichtigen.

Die Pflege von Accounts und die Koordination von Content auf den verschiedenen Plattformen fällt genauso in den Aufgabenbereich des e-Commerce Marketplace Manager wie das visuelle Branding. Dies erklärt auch die Tatsache, dass viele Unternehmen nicht zwischen e-Commerce Marketplace Manager, Business Development Manager und Performance Marketing Manager unterscheiden. 

Dennoch ist ein spezialisierter e-Commerce Marketplace Manager vor allem in jenen Unternehmen benötigt, die sich hauptsächlich auf die Einnahmen aus dem Online Handel stützen.

Tätigkeiten: Welche Aufgaben hat ein e-Commerce Marketplace Manager?

Als Experte für den Verkauf auf Marktplätzen beherrscht der e-Commerce Marketplace Manager verschiedene Skills und Technologien. Ziel des e-Commerce Marketplace Manager ist es stets, die öffentliche Wahrnehmung für das Unternehmen und seine Produkte zu steigen. 

Die meisten Marktplätze haben heutzutage ein eigenes System entwickelt, mit dem sie die Produkteinträge filtern und präsentieren. Auf Plattformen wie bspw. Amazon kann der e-Commerce Marketplace Manager durch das Zahlen einer Gebühr erreichen, dass die von seinem Unternehmen angebotenen Produkte gut bewertet werden. 

Solche Technologien sind für den e-Commerce Marketplace Manager besonders interessant. Auf Basis gut bewerteter Produkte können Performance und Digital Marketing-Experten wie der Performance Marketing Manager oder der Digital Marketing Manager ganz anders aufbauen als wenn sie gegen eine negative Reputation ankommen müssten. Auch der e-Commerce Director, Sales Director und Community Manager sind maßgeblich daran beteiligt, Online-Präsentation und Marketing miteinander zu verknüpfen.

Mit Hilfe von Analysetools und anhand von Suchdaten erhält der e-Commerce Marketplace Manager einen Einblick in die Natur und Beliebtheit von Anbietern. Dies kann besonders gewinnbringend sein, wenn die Erkenntnisse des e-Commerce Marketplace Manager mit den Insights des e-Commerce Analysts kombiniert werden. 

Der e-Commerce Projektmanager setzt die verschiedenen Teilergebnisse zu einem ganzheitlichen Bild zusammen und plant auf dieser Grundlage zukünftige Aktionen.

Je nach Struktur des Fachbereiches e-Commerce und dem Schwerpunkt des Unternehmens, kann der e-Commerce Marketplace Manager den Aufgabenbereich des Amazon Marketplace Manager mit abdecken. 

In einem solchen Fall beherrscht der e-Commerce Marketplace Manager Grundkenntnisse der Amazon-spezifischen Tools Amazon Vine, AMZ analytics und AMZ Sponsored Products.

Der e-Commerce Marketplace Manager untersteht der Weisung durch den Director of e-Commerce oder auch den Chief Marketing Officer aus der C-Suite. Auch Fachkräfte aus dem Bereich Business Development & Digital Sales sorgen dafür, dass der e-Commerce Marketplace Manager stets auf dem neuesten Stand der Technologien von Amazon ist.

Qualifikationsprofil: Wie wird man e-Commerce Marketplace Manager?

Der e-Commerce Marketplace Manager hat oftmals ein Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, International Business Studies oder Wirtschaftsinformatik absolviert. Die nötigen Skills des e-Commerce Marketplace Manager könne jedoch auch im Rahme einer Ausbildung mit Schwerpunkt e-Commerce erworben worden sein.

Welche Tools & Technologien nutzt ein e-Commerce Marketplace Manager?

• Marktplatz Software wie Plentymarkets, Anymarket, Afterbuy, BillBe, Tricoma, Channeladvisor, AuktionMaster, Speed4Trade, Brickfox, OscWare und viele mehr
• Google Search Console
• Google Analytics
• SISTRIX
• Screaming Frog
• Link Juice
• Seoquake
• HTML
• CSS
• XML
• e-Commerce Middleware zum eigenen Product Information Management (PIM)
• Google Analytics
• Adobe Analytics

Welche Skills hat ein e-Commerce Marketplace Manager?

Folgende Fähigkeiten besitzen die unserer Erfahrung nach qualifziertesten und erfolgreichsten Bewerber bei adoleo im Spitzenfeld:

Mögliche Arbeitgeber: Wo kann man als e-Commerce Marketplace Manager arbeiten?

Der e-Commerce Marketplace Manager ist meistens bei Retailern oder auch direkt produzierenden Unternehmen tätig. Oftmals als Teil einer größeren e-Commerce Organisation, finden sich Marketplace Manager inzwischen in fast allen erfolgreichen e-Commerce Unternehmen wieder. Dies gilt quer durch alle Branchen und Unternehmensgrößen.

Vergütung: Was verdient ein e-Commerce Marketplace Manager?