Das Berufsbild: Was macht ein Digital Controller?

Der Digital Controller hat genauso wie der traditionelle Controller die Kosten eines Unternehmens im Blick. Der Digital Controller ist für die Planung, die Steuerung und Kontrolle von Kennzahlen und somit von Geschäftsprozessen zuständig. Dem Digital Controller fällt somit innerhalb der Unit Digital Marketing eine verantwortungsvolle Aufgabe zu.

Die Auswertung von Kennzahlen bietet eine wichtige Grundlage für unternehmerische Entscheidungen, weswegen der Digital Controller seine Analysen und Ergebnisse nicht selten direkt mit dem Chief Digital Officer (CDO), dem Chief Marketing Officer (CMO) oder dem Chief Information Officer (CIO) der C-Suite kommuniziert.

Im Gegensatz zum Rechnungswesen wird im Digital Controlling stets ein Soll-Ist-Vergleich für Vorhersagen bestimmter Prozesse und Budgets angestrebt. Der Digital Controller bedient sich dennoch der Jahres-, Quartals- und Monatsabschlüsse, um Erkenntnisse für seine Analyse daraus zu ziehen. Im Zusammenhang mit der Generierung und Organisation von Daten befindet sich der Digital Controller in engem Austausch mit der Data & Business Intelligence Abteilung.

Tätigkeiten: Welche Aufgaben hat ein Digital Controller?

Der Digital Controller analysiert nach Abteilungen aufgegliedert und schließlich für das gesamte Unternehmen die Unternehmensergebnisse. Aktuelle Ergebnisse werden durch den Digital Controller in Vergleichsanalysen zusammengefasst und mit Hilfe von Reports mit den jeweiligen Verantwortlichen der Abteilungen kommuniziert. In diesem Zusammenhang arbeitet der Digital Controller Seite an Seite mit dem CRM Manager und dem Web Analyst. 

Der Digital Controller setzt die Ergebnisse seiner Analysen in Verbindung mit ursprünglich gesetzten Zielen und Schwerpunkten. Basierend auf dem Ergebnis stellt der Digital Controller Ideen zur Optimierung vor und kommuniziert mit dem Head of Social Media und dem Digital Marketing Director die Umsetzbarkeit.

Der Digital Controller arbeitet dabei eng mit dem Management zusammen, um wiederum langfristige Unternehmensziele zu bestimmen. Mit dem Salesforce Marketing Cloud Manager kann der Digital Controller daher genauso in Kontakt treten wie mit dem Affiliate Marketing Manager oder dem Pricing Manager. Auf Budget und Kosten hat der Digital Controller somit genauso Einfluss wie auf die Prozessgestaltung. Aus diesem Grund ist eine stetige Koordination mit dem Monetization Manager hilfreich.

Qualifikationsprofil: Wie wird man Digital Controller?

Digital Controller haben ihr Wissen oft im Zuge einer kaufmännischen Ausbildung erworben. Auch ein betriebswissenschaftliches Studium oder ein Abschluss als Wirtschaftsingenieur qualifizieren zu der Tätigkeit als Digital Controller. Größere Unternehmen bieten gezielt Fortbildungen zum “geprüften Controller” an.

Welche Tools & Technologien nutzt ein Digital Controller?

• Excel
• SAP
• Diverse Controlling-Instrumente
• Ggf. Blockchain-Technologie
• SWOT-Analysen
• Tableau
• SQL

Welche Skills hat ein Digital Controller?

Folgende Fähigkeiten besitzen die unserer Erfahrung nach qualifziertesten und erfolgreichsten Bewerber bei adoleo im Spitzenfeld:

Mögliche Arbeitgeber: Wo kann man als Digital Controller arbeiten?

Als Digital Controller kann in so gut wie jedem Unternehmen eine Anstellung finden. Jedoch unterscheidet sich der potentielle Verdienst deutlich. Während im Finanzsektor und dem produzierenden Gewerbe hohe Löhne für den Digital Controller gezahlt werden, fallen diese im Vertrieb oder auch teilweise in der IT geringer aus.

Vergütung: Was verdient ein Digital Controller?